La marca es una identificación comercial primordial y/o el conjunto de varios identificadores con los que se relaciona y ofrece un producto. Esa es la definición básica, pero hay mucho más que eso entra.

La marca es lo que su empresa necesita para superar el desorden y captar la atención de su cliente ideal. Es lo que transforma a los compradores nuevos en clientes de por vida y convierte a un público indiferente en evangelistas de marca. Es lo que necesita para destacarse, tener un impacto y llevar su negocio al siguiente nivel.

branding e identidad de marca

En otras palabras, si desea que su negocio tenga éxito, la marca no es negociable.

Pero, ¿por qué, exactamente, es tan importante la marca? ¿Qué implica? ¿Y cómo calificas tu negocio de una manera que tenga un impacto real en tu audiencia? En este artículo, vamos a explorar qué es la marca y cómo su empresa puede cosechar sus beneficios de la manera más efectiva.

¿Qué significa la marca?

que es la marca?

La marca ha existido desde 350 AD y se deriva de la palabra «Brandr», que significa «quemar» en idioma nórdico antiguo. Para el año 1500, había llegado a significar la marca que los ganaderos quemaron en el ganado para indicar la propiedad, un precursor del logotipo moderno.

Sin embargo, la marca hoy en día es mucho más que una simple apariencia o un logotipo. Ha llegado a significar la reacción emocional de «instinto» que una empresa puede provocar de sus clientes.

Su marca es el conjunto de percepciones que las personas tienen sobre su empresa. Pero la marca es el conjunto de acciones que llevas a cabo para cultivar esa marca.

En otras palabras, su marca es un sustantivo, pero la marca es un verbo. Cuando diseñas un logotipo, eso es marca. Cuando desarrollas la voz de tu marca, eso es marca. Cuando se reúne con su equipo de marketing para hacer una lluvia de ideas de una campaña publicitaria, eso es una marca.

Cualquier acción que tome para dar forma a su marca es, en pocas palabras, la marca.

¿Por qué es tan importante la marca?

La marca es importante porque:

  • Te ayuda a destacarte de la competencia. No importa qué tipo de empresa tenga, en qué industria se encuentre o qué tipo de cliente persiga; si está en el negocio, tiene una competencia seria. La marca te ayuda a establecer las formas en que eres diferente, especial y único. Y muestra a sus clientes por qué deberían trabajar con usted en lugar de sus competidores.
Una ilustración de dos mejores amigos en bicicleta tándem
La marca se trata de hacer conexiones. Ilustración de Ulfvidh .
  • Crea reconocimiento de marca.Si desea construir una marca exitosa, debe ser reconocible. La marca correcta (incluido el diseño de un logotipo impactante, un sitio web y otros activos de la marca) lo ayuda a crear un estilo distinto y aumenta el reconocimiento de su marca en el mercado.
  • Crea una experiencia de marca consistente para sus clientes.Para que su negocio tenga éxito, debe proporcionar una experiencia coherente a sus clientes, independientemente de cómo interactúen con su marca, ya sea a través de su sitio web, en un evento en persona o siguiendo sus cuentas de redes sociales. La marca le permite controlar cómo las personas perciben y experimentan su marca, y puede asegurarse de que la percepción y la experiencia se mantengan consistentes en todas las piedras de toque de su marca.
  • Provoca una conexión con su audiencia y convierte a esa audiencia en clientes leales. Las empresas más exitosas son las que fomentan una conexión emocional con su audiencia. Esa conexión emocional es lo que transforma a un cliente potencial en un cliente y un cliente en un entusiasta de la marca. ¿Y cómo creas y construyes esa conexión? Marca. Las diferentes estrategias de marca (como empacar un golpe emocional con la voz de su marca o aprovechar la psicología del color al diseñar su logotipo ) pueden ayudarlo a conectarse con su audiencia en un nivel más profundo y crear un sentido de lealtad a su marca.
Una ilustración de personaje de cebra funky
Tu marca debe hacerte destacar mientras te mantienes constante. Mascota por fuad77 .

¿Cuáles son los elementos de la marca?

Estos son los elementos de marca que necesitará crear para cultivar cómo los clientes perciben su negocio:

  • Declaración de misión y valores de marca. Su declaración de misión y los valores de la marca son la base de su marca. Piense en su misión como el cerebro de la operación: una declaración breve y sucinta que define el estado actual y el propósito de su organización. Mientras tanto, la visión de su empresa es su corazón, proporcionando una instantánea inspiradora y motivadora de lo que busca lograr a largo plazo.
Marca social de la hoja
Diseño de marca por sheva ™
  • Directrices de la marca. Con la declaración de misión y visión establecida como los pilares de su organización, su estrategia de marca abarca todo lo demás. Esto tomará la forma de pautas de marca(también conocida como su «biblia de marca»). Estas pautas se componen de un documento tangible que reflejará y respaldará sus objetivos comerciales, lo diferenciará de sus competidores, resonará con los clientes, proporcionará una plantilla para la toma de decisiones y precipitará ideas para futuras campañas de marketing. También incluirá todos los elementos estilísticos de su marca, incluida su paleta de colores, fuentes y un resumen de la voz de su marca.
  • Logo. Su logotipo es la cara de su empresa y el diseño de su logotipo es posiblemente la marca más importante que hará para su negocio. Durante el proceso de diseño, piense quién es usted como marca y cómo quiere que sus clientes lo perciban. Úselo para impulsar su estrategia de diseño.
  • Sitio web. El diseño de su sitio web también es un paso clave de la marca. Su sitio web es el sector inmobiliario digital de su marca y, cuando sus clientes lo visitan, debe ser visualmente atractivo, fácil de usar y, lo más importante, un reflejo de quién es usted como marca. Similar a su logotipo, consulte la guía de su marca para elegir sus elementos de diseño web (como diseño y fuentes).
  • Activos adicionales. No existe un enfoque único para la marca. Dependiendo de su negocio e industria, es posible que necesite activos adicionales como tarjetas de presentación, empaques de productos o volantes de eventos. Evalúe su negocio y sus necesidades únicas, y luego desarrolle activos de marca adicionales en consecuencia.

Una mejor marca significa una mejor comercialización

Como regla general, los productos tienen ciclos de vida limitados, pero las marcas, si se manejan bien, duran para siempre. Y una vez que has identificado exactamente quién eres como marca, se vuelve mucho más fácil comercializarlo.

Las pautas de su marca, junto con la investigación y análisis de mercado en curso, deberían brindarle una ventaja táctica para determinar la mejor manera de comercializar sus productos. ¿Te enfocas en el marketing tradicional como la radio y la cartelera, o tu cliente potencial está más influido por los videos virales de Youtube y los filtros de Snapchat? El marketing puede ser una combinación de tácticas, pero tenga cuidado de difundirse demasiado. Al consultar continuamente su guía de marca, debe poder concentrar sus esfuerzos en las tácticas que realmente importan.

Al final del día, el marketing es el proceso que le brinda los clientes potenciales y las ventas, pero la marca es la base sobre la cual construye su reputación y lealtad del cliente.

Fortalezca su negocio con la marca

Lo único que querrás recordar es que la marca es un verbo. Es una acción. Entonces, si bien puede parecer desalentador al principio, teniendo en cuenta toda la planificación, los activos y el personal que se dedican al cultivo de una marca inolvidable, también es enriquecedor. En lugar de dejar que otros cuenten su historia, está hablando con la marca.

Si alguna vez se siente perdido en el proceso, recuerde que el apoyo siempre está a la mano. Una vez que haya establecido su visión de marca, póngase en contacto con la ayuda de un diseñador profesional para darle vida a su marca.