Rediseño de marca de una importante empresa automotriz
Historia
Establecido en 1937, Volkswagen necesita poca presentación, ya que es una de las marcas de automóviles más conocidas del mundo, tanto por razones buenas como por razones no tan buenas. El primero incluye el diseño y la producción del Beetle, el VW Van y el Golf, mientras que el segundo incluye su origen como el «Coche del Pueblo» bajo el régimen nazi y el reciente fraude de emisiones de diesel.
Aún así, es uno de los fabricantes de automóviles por volumen más exitosos del mundo, con instalaciones en 14 países y más de 195,000 empleados produciendo vehículos para clientes en más de 150 países. Mientras Volkswagen mira tanto hacia el futuro como para crear cierta distancia entre el escándalo del diésel, la compañía se centra en los autos eléctricos puros, comenzando con el ID.3, lanzado oficialmente ayer en el Salón Internacional del Automóvil (IAA) en Frankfurt, donde también presentaron un nuevo logotipo e identidad diseñados internamente.
Comunicado de prensa
Jochen Sengpiehl, director de marketing de Volkswagen, explica:
“Hemos creado una nueva experiencia de marca global en todos los canales y en todos los puntos de contacto. Como principio general, el objetivo en el futuro no será mostrar un mundo publicitario perfecto. En nuestra presentación, queremos ser más humanos y más vivos, adoptar la perspectiva del cliente en mayor medida y contar historias auténticas».
Las bases estratégicas para el nuevo diseño de la marca no fueron establecidas por agencias externas sino por un equipo conjunto de Volkswagen Design and Marketing. El diseño se implementó con la plena integración de todos los departamentos de la compañía en un tiempo récord de nueve meses utilizando un concepto de potencia desarrollado por Volkswagen especialmente para este propósito.
Un total de 19 equipos internos y 17 agencias externas participaron en el proyecto.
COMUNICADO DE PRENSA DE VOLKSWAGEN
Cualidades de logotipo
Variaciones de color.
El logotipo de VW es un clásico
Marco móvil
El nuevo lenguaje visual de la marca será muy diferente del presentado por Volkswagen hasta la fecha: será más audaz y colorido. El foco estará en las personas. Volkswagen ya no se concentrará en el perfeccionismo en la fotografía de vehículos. En el futuro, el objetivo principal será presentar situaciones realistas con las que los clientes puedan identificarse.
Aplicaciones
Presencia móvil
El dispositivo de «marco móvil» en realidad es bastante bueno y comienza a soportar la delgadez del nuevo logotipo, aunque, un poco exasperante, introduce un tercer nivel de delgadez en todas las líneas en juego. Es un buen dispositivo visual que podría ser tan importante, si no más, que el logotipo en sí para indicar que está viendo un anuncio de VW (o una impresión de marca de cualquier otro tipo).
El video del marco en movimiento hace un muy buen trabajo al presentarlo como un tema unificador en todas las aplicaciones y lo único que me encanta de esta nueva evolución es el uso del marco como una línea o borde de luz real en espacios físicos. Creo que es un gran salto de una línea blanca impresa y digital a una manifestación física en los concesionarios y salas de exhibición.
En lugar de un reclamo de marca, Volkswagen tendrá un logotipo de sonido por primera vez. Esto también hará que la marca Volkswagen sea distintiva en términos acústicos, tanto en el vehículo como en las comunicaciones.
Durante varias décadas, Volkswagen ha utilizado una voz masculina para presentar sus vehículos y con fines publicitarios. La marca ahora se convertirá en mujer. En casi todos los mercados, una mujer con una voz cálida, agradable y segura hablará por Volkswagen.
Mnemotécnico.
No soy un experto en sonido, ni siquiera un principiante en sonido, y tal vez sea su novedad, pero no veo / escucho una conexión clara entre el mnemónico y el logotipo o la marca del automóvil. Suena más como un mnemotécnico de telecomunicaciones.
Como en el caso del vehículo, la luz también jugará un papel clave en las comunicaciones. La luz es el nuevo cromo. En el futuro, el logotipo se iluminará, en el vehículo, en las ubicaciones de la marca y en los concesionarios.
Área de exhibición de IAA.
El cambio global se implementará utilizando un enfoque de ahorro de recursos y optimización de costos. Inicialmente, las ubicaciones y los distribuidores de la marca en Europa cambiarán, seguido de China en octubre. El cambio se implementará paso a paso en América del Norte y del Sur, así como en el resto del mundo a partir de principios de 2020. La implementación se completará a mediados del próximo año.
El cambio de marca de Volkswagen es uno de los proyectos más grandes de este tipo en la industria a nivel mundial. En total, 171 mercados en 154 países están preocupados. En las 10,000 instalaciones de distribuidores y socios de servicio en todo el mundo, se reemplazarán alrededor de 70,000 logotipos.
Diseño de concesionario
Volviendo nuevamente al diseño de Lufthansa, siento que definieron perfectamente cuál es su mundo de marca a través de la tipografía, el color y los materiales que tenían sentido si se aplicaban en papel, digitalmente o en la cabina del avión. Mirando las imágenes de arriba, hay una pizca de cohesión en el uso del blues, pero no es una convincente marca «Este es el nuevo Volkswagen».
Tal vez sea injusto querer que se sienta de esa manera en el lanzamiento, pero incluso el tipo de letra utilizado en parejas en negrita y luz no se siente como un elemento sólido de la marca; por ejemplo, el tipo podría cambiar en cualquier momento y no sería un gran diferencia.
Presentación de identidad.
Al final, el verdadero impacto de la evolución del logotipo estará determinado por la evolución de la compañía y la adopción de sus nuevos autos eléctricos por parte de los consumidores … si eso va bien, nadie se quejará del nuevo logotipo, pero si estos nuevos los autos son un fracaso, este pobre nuevo logotipo sufrirá la caída como parte del punto de inflexión. Pero seamos optimistas.
Tal como está, el nuevo logotipo es una clara señal de una nueva era para Volkswagen, independientemente de sus méritos de ejecución. Se lee como una manifestación más ligera y ágil de la marca que tiene como objetivo superar sus recientes asociaciones negativas y construir otras nuevas positivas.
